当当网购物之初体验

我之前在网上有过卖东西的历史，但却没有在网上购过物，曾经开过淘宝店，卖过叶脉书签，后来疏于管理小店被淘宝关了。前几天在戴总家玩发现这小子经常去当当购物，正好老婆要买书，就想也偿试一下当当购物。
说实话当当网上的商品价格确实有优势，平时我在新华书店买书从不打折，时代广场三楼的大众书局最多也就是打个九折，当当网上的书能够打到六到七折，这个折扣算是不小了。后然发现当当网上的碟片折扣更大，而且还是正版的，顺便买了几张碟（顺便说一下如果那些音像制品都能卖到当当网上的价格，我想那些卖盗版光盘的人估计早就失业了）。
对当当网的配货时间比较失望，不知道是不是偶然的现象，我从6月7号下单，到6月11日才配货完毕，期间还跟当当客服沟通了三次，两次网上一次电话，回答基本都是公式化的，特别是用的那个什么live800客服聊天软件，实在是鹾，估计是当当网客服姐姐比较忙，想找他们可是不太容易，一个字：等，两个字：死等！我就等了四十分钟，在这期间你还要一刻不停的盯着那个live800的界面才行，不然当客服姐姐为你服务的时候你应答时间稍微长点就直接pass你，让你欲哭无泪；最让人气愤的是live800上面提供了一个“如不想等待可以留言”的链接，那跟本就是一个陷阱，点了之后直接给你关闭窗口，管你等了多长时间，重头再等吧。
发货到是挺快，11号晚发货，昨天下午就到货了，一次性购物超过30元可免运费，而且可货到付款，这点到是非常好，大概这是B2C的优势之一吧。书的质量不错，光盘播放的效果也不错，货品很满意，唯一的缺憾配货时间过长。